Was bedeutet
inklusives Webdesign?

Stell dir vor, du willst online ein Konzertticket buchen, aber die winzige Schrift und schlechten Kontraste machen es unmöglich, den richtigen Button zu finden. Oder du sitzt in der lauten U-Bahn und kannst das Video-Tutorial ohne Untertitel nicht verstehen. Nervig, oder? Sowohl temporäre Einschränkungen, wie z.B. starkes Sonnenlicht, als auch dauerhafte Einschränkungen, wie Sehbehinderungen, können Menschen das Leben schwer machen. Damit möglichst viele Menschen digitale Angebote problemlos nutzen können, brauchen wir inklusives Webdesign.

Es geht darum, Websites und digitale Produkte so zu gestalten, dass möglichst viele Menschen sie problemlos nutzen können. Frei nach den Musketieren: Eine*r für alle, alle für eine*n. Klingt doch fair, oder? Hierfür müssen wir die unterschiedlichen Bedürfnisse und Besonderheiten der Nutzer*innen erkennen und berücksichtigen. Das klingt auf den ersten Blick vielleicht kompliziert, aber keine Sorge – wir zeigen dir, wie es geht. Also schnapp’ dir nen Kaffee und wir erklären dir, wie du Webdesigns schaffst, das alle Menschen glücklich macht.

Jeder Mensch ist einzigartig und bringt individuelle Anforderungen mit, die ein gut durchdachtes Webdesign berücksichtigen muss. Diese Bedürfnisse können je nach persönlichen Fähigkeiten, Lebensumständen und Präferenzen stark variieren. In Deutschland leben rund 10 % der Menschen mit einer dauerhaften Beeinträchtigung, z. B. durch eine Sehbehinderung oder eingeschränkte Mobilität. Die Zahl derer, die temporär eingeschränkt sind, z. B. durch einen gebrochenen Arm oder eine Bindehautentzündung, erhöht die Zahl weiter. Wir zeigen dir ein paar Beispiele, um die Vielfalt der unterschiedlichen Bedürfnisse zu verdeutlichen:

Sehbehinderungen:

• Blinde Nutzer*innen: Diese Gruppe benötigt Screenreader-kompatible Websites mit alternativen Texten für Bilder und eine klare, strukturierte Navigation. Ohne diese Anpassungen sind viele digitale Inhalte für sie unzugänglich.
• Menschen mit Sehschwächen: Sie profitieren von anpassbaren Schriftgrößen, hohem Kontrast und der Möglichkeit, Farben und Hintergründe nach Bedarf zu ändern, um Texte besser lesen und Inhalte klarer sehen zu können.

Hörbehinderungen:

• Gehörlose Nutzer*innen: Untertitel für Videos, Transkriptionen von Audioinhalten und visuelle Hinweise anstelle von Audiosignalen sind essenziell, um Informationen vollständig und verständlich zu erhalten.
• Schwerhörige Nutzer*innen: Sie benötigen verstärkte Audiosignale und klare, verständliche Sprachaufnahmen, damit sie Audiodaten ohne Schwierigkeiten folgen können.

Motorische Einschränkungen:

• Menschen mit eingeschränkter Handfunktion: Diese Nutzer*innen brauchen alternative Eingabemethoden wie Sprachsteuerung, Tastaturen, Bildschirmtastatur oder spezielle Hardware, um Geräte und Websites effektiv bedienen zu können.
• Nutzer*innen mit Zittern oder unkontrollierten Bewegungen: Eine großzügige und gut platzierte Navigation sowie ausreichend Zeit für Eingaben sind hier wichtig, um die Nutzungserfahrung angenehm und stressfrei zu gestalten.

Kognitive Einschränkungen:

• Menschen mit Lernschwierigkeiten: Klare und einfache Sprache, verständliche Anleitungen und intuitive Navigation helfen dieser Gruppe, Informationen besser zu verstehen und sich problemlos durch Inhalte zu bewegen.
• Menschen mit Aufmerksamkeitsstörungen: Eine übersichtliche Gestaltung ohne ablenkende Elemente und gut strukturierte Inhalte sind von Vorteil, um die Konzentration zu unterstützen und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Sprachliche Bedürfnisse:

• Nicht-Muttersprachler*innen: Mehrsprachige Inhalte und leicht verständliche Sprache erleichtern den Zugang zu Informationen und ermöglichen eine bessere Verständigung.
• Menschen mit Lese- und Schreibschwierigkeiten: Audioinhalte und visuelle Hilfsmittel wie Symbole und Bilder können hilfreich sein, um Texte und Anweisungen besser zu erfassen und zu verstehen.

Temporäre Einschränkungen:

• Helles Sonnenlicht: Starke Sonneneinstrahlung kann Smartphone-Bildschirme schwer lesbar machen. Hohe Kontraste, große Schriftgrößen und eine gute Farbwahl sorgen dafür, dass Inhalte auch bei schwierigen Lichtverhältnissen gut erkennbar bleiben.
• Verletzungen: Ein gebrochener Arm oder eine Sehnenentzündung können die Nutzung von Maus und Tastatur oder Touchscreens erschweren. Eine barrierefreie Navigation mit ausreichend großen Klickflächen und Unterstützung für Sprachsteuerung hilft, Websites trotzdem problemlos zu bedienen.
• Lärmige Umgebung: In der Bahn oder im Café sind Toninhalte oft schwer verständlich. Untertitel für Videos, Transkripte für Podcasts und visuelle Hinweise ersetzen fehlende Audioinformationen und sorgen für eine bessere Nutzererfahrung.

Ein Beispiel gefällig? Stell dir eine Website vor, auf der Kontraste schlecht gewählt sind und die Schrift ist winzig klein. Für jemanden mit Sehschwäche, z.B. ältere Menschen, oder einer Farbfehlsichtigkeit ist das eine absolute Katastrophe. Mit inklusivem Design sorgst du dafür, dass auch diese User*innen nicht vor Frust in die Tischkante beißen.

Wir haben dir einen Praxis-Guide zusammengestellt, der dir hilft, in acht Schritten Barrieren zu erkennen und abzubauen.

1. Bestandsaufnahme: Wo stehe ich eigentlich?

Bevor du wild drauflos optimierst, brauchst du einen Plan. Starte mit einer Ist-Analyse:

Website-Check:

• Neben Tools wie WAVE oder axe ist es hilfreich, echte Nutzer*innen mit Einschränkungen in Tests einzubeziehen – sie entdecken oft Probleme, die Algorithmen übersehen.
• Teste deine Website manuell: Zoom vergrößern, mit Screenreader vorlesen lassen, Navigation ohne Maus ausprobieren.
• Halte fest, wo es Probleme gibt

Zielgruppenanalyse:

• Erstell Personas, die verschiedene Nutzergruppen mit Einschränkungen repräsentieren.
• Achte auf diverse Bedürfnisse: Seheinschränkungen, motorische oder kognitive Einschränkungen, Farbenblindheit etc.

Priorisierung der Probleme:

• Was ist besonders kritisch? Wo haben Nutzer*innen echte Schwierigkeiten?
• Erstell eine Liste und leg eine Reihenfolge fest, in der du die Probleme angehst.

2. Flexible und anpassbare Gestaltung

Responsives Design:

• "Mobile First" ist nicht nur für Google wichtig, sondern auch für Barrierefreiheit. Prüfe immer, ob deine Website / dein PDF auch auf dem Smartphone oder dem Tablet gut aussieht
• Nutzt flexible Layouts
• Testet die Darstellung auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen

Individuelle Anpassungsmöglichkeiten:

• Schriftgröße veränderbar machen, sodass Nutzer*innen sie selbst anpassen können
• Hochkontrast-Modus und Farb-Anpassungen anbieten
• Animationen deaktivierbar machen, damit niemand durch hektische Bewegungen gestresst oder beeinträchtig wird

3. Text und Lesbarkeit verbessern

Schriftarten & -größe:

• Serifenlose Schriften wie Arial, Roboto oder Open Sans sind gut lesbar
• Mindestgröße: 16px für Fließtext
• Zeilenlänge begrenzen (max. 80 Zeichen pro Zeile), damit das Auge nicht dauernd hin- und herspringen muss

Farbkontraste:

• Kontrastverhältnis mindestens 4,5:1 für normale Texte, 3:1 für große oder fette Schrift
• Teste deine Farben mit dem WebAIM Contrast Checker

Einfache Sprache:

• Verzichte auf Fachchinesisch und komplizierte Schachtelsätze
• Formuliere Texte klar und verständlich

4. Navigation und Struktur optimieren

Einfache Navigation:

• Einheitliches Hauptmenü mit max. 7 Elementen
• "Skip to Main Content"-Link, damit Screenreader-Nutzer*innen nicht immer das komplette Menü durchgehen müssen.

Klare Struktur:

• Nutze Überschriften in logischer Reihenfolge, die Überschrift 1 (H1) wird pro Seite nur einmal genutzt, dann kommt Überschrift 2 (H2), dann Überschrift 3 (H3) usw.

Suchfunktion:

• Autovervollständigung und Rechtschreibkorrektur erleichtern die Nutzung
• Ergebnisse klar strukturiert darstellen.

5. Multimediale Inhalte zugänglich machen

Bilder & Grafiken:

• Aussagekräftige Alternativtexte („Alt-Texte“) für Bilder, die sehbeeinträchtigten Personen helfen, Inhalte auf der Website besser zu verstehen. Diese Texte werden vom Screenreader vorgelesen
• Keine wichtigen Texte in Bildern verstecken. Falls das unvermeidbar ist, sollte der Text zusätzlich als Alt-Text oder in der Bildbeschreibung verfügbar sein

Videos & Audio:

• Untertitel und Transkripte bereitstellen, sodass hörbeeinträchtigte Personen oder Menschen in der Bahn, ohne Ton, die Inhalte verstehen können
• Vermeide automatisch abspielende Videos und biete immer die Möglichkeit, Videos pausieren zu können. Automatisch abspielende Videos können z.B. für Menschen mit ADHS stark ablenkend wirken und Menschen mit Konzentrationsschwierigkeiten können durch die Pausefunktion das Video in ihrem Tempo schauen

6. Formulare und Interaktionen vereinfachen

Formulargestaltung:

• Labels direkt über den Eingabefeldern platzieren.
• Aussagekräftige Fehlermeldungen anzeigen ("Die E-Mail-Adresse ist ungültig" statt „Fehler")

Tastaturfreundlichkeit:

• Alle interaktiven Elemente sollten per Tab-Taste, ohne Maus erreichbar sein
• Sichtbare Fokusrahmen für aktive Elemente

Barrierefreie PDFs:

• PDFs sollten getaggte Strukturen haben, damit Screenreader sie richtig interpretieren können
• Alternativtexte für Bilder und Diagramme in PDFs hinterlegen
• Text sollte durchsuchbar und nicht als Bild gespeichert sein

7. Technische Barrierefreiheit sicherstellen

Semantisches HTML:

• Nutzt HTML-Elemente so, wie sie gedacht sind (z. B. <button> statt <div> für klickbare Elemente).

Hilfstechnologie-Kompatibilität:

• Testet eure Website mit Screenreadern wie NVDA oder VoiceOver.
• Dynamische Inhalte (z. B. durch JavaScript generierte Inhalte) müssen auch für Screenreader zugänglich sein.

8. Kontinuierliche Verbesserung

Nutzertests:

• Teste regelmäßig mit echten Nutzer*innen, die verschiedene Bedürfnisse haben
• Setzt qualitative (Interviews, Beobachtungen) und quantitative (Analytics, Heatmaps) Methoden ein.

Feedback-Möglichkeiten:

• Bietet eine einfache Kontaktmöglichkeit für Verbesserungsvorschläge
• Reagiere aktiv auf Nutzer*innen-Feedback

Weiterbildung:

• Bleibt über aktuelle Standards und Best Practices informiert
• Schulen und Sensibilisieren des Teams, damit Barrierefreiheit in den Arbeitsprozess integriert wird

Um Barrieren auf deiner Website zu erkennen und zu beseitigen, gibt es praktische Tools, die dir die Arbeit erleichtern. Diese Tools helfen dir, deine Website auf Barrierefreiheit zu prüfen und gezielt zu optimieren – damit wirklich alle Nutzer*innen eine gute Erfahrung machen können.  Hier sind einige, die du unbedingt kennen solltest:

• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool) – Analysiert Websites auf Barrierefreiheitsprobleme und zeigt konkrete Verbesserungsvorschläge an.
• axe DevTools – Ein leistungsstarkes Tool für Entwickler, um Barrieren direkt im Code zu erkennen und zu beheben.
• Contrast Checker (WebAIM) – Prüft, ob die Farbkombinationen auf deiner Website den Kontrastanforderungen entsprechen.
• NVDA (NonVisual Desktop Access) – Ein kostenloser Screenreader, mit dem du testen kannst, wie blinde Nutzer*innen deine Website erleben.
• Google Lighthouse – Liefert einen schnellen Überblick über die Barrierefreiheit und Usability einer Website direkt im Chrome-Browser.

Ein positives Erlebnis für alle

Neben der Tatsache, dass inklusives Webdesign vielen Menschen das Leben vereinfacht, bringt es noch weitere Vorteile mit sich. Es verbessert die Nutzer*innenfreundlichkeit insgesamt und sorgt für eine intuitive Bedienung für alle. Ein strukturiertes und gut durchdachtes Design macht Inhalte leichter zugänglich – nicht nur für Menschen mit Behinderungen, sondern auch für ältere Nutzer*innen oder Menschen mit temporären Einschränkungen wie einer Verletzung.

Bessere Auffindbarkeit in Suchmaschinen

Eine gut optimierte, zugängliche Website wird von Suchmaschinen (Thema Suchmaschinenoptimierung, auch SEO genannt) besser bewertet, was dazu führt, dass deine Website mehr Menschen angezeigt wird. Das bedeutet eine höhere Reichweite und potenziell mehr erreichte Kund*innen. Unternehmen profitieren also nicht nur durch ein besseres Image, sondern auch durch gesteigerte Umsätze und eine stärkere Kund*innenbindung.

Wusstest du, dass Alternativtexte und Untertitel auf Social Media sich positiv auf deine Reichweite auswirken können? Durch die Beschreibung von Bildern oder Untertitelung von Videos hilfst du nicht nur sehbeeinträchtigen Nutzer*innen, sondern auch der Algorithmus versteht besser, worum es in deinem Content geht und kann ihn so als relevanter einschätzen.

Kundenzufriedenheit & Image – Barrierefreiheit als Wettbewerbsvorteil

Barrierefreiheit ist eine Investition in die Zukunft. Die gesetzlichen Anforderungen an digitale Barrierefreiheit nehmen zu – wer heute schon darauf setzt, ist rechtzeitig vorbereitet und kann sich als Vorreiter*in positionieren. Unternehmen, die frühzeitig barrierefreie Lösungen umsetzen, sind langfristig besser aufgestellt, sparen spätere Anpassungskosten und setzen ein starkes Zeichen für Innovation und digitale Nachhaltigkeit.

Dann ist unser Barrierefreiheits-Audit genau das Richtige für dich. Gemeinsam finden wir heraus, wo Barrieren bestehen. Nach dem Audit geben wir dir eine klare Anleitung an die Hand, wie du deine Website barrierefrei gestaltest.